Charte qualité

Conseil

Avec une expérience de plus de 10 ans dans le Web, les fondateurs de Tassha Studio s’engagent à mobiliser leur expertise du domaine Internet pour fournir à chaque client une vraie prestation de conseil en communication globale et ce, pendant toute la durée du contrat.

Transparence

Les prestations incluses dans notre contrat sont clairement décrites dans un cahier des charges remis en début de projet. D'emblée, vous connaissez donc précisément notre rôle, l'étendue et les limites de nos interventions.

Le prix de chaque prestation est également indiqué dans ce même cahier des charges, et les prix de nos packs sont publics : Tassha Studio s’engage sur une transparence de prix.

Efficacité

Nos développements techniques s’appuient sur des solutions éprouvées et testées. Tassha Studio s’engage à optimiser son développement technique pour assurer une qualité de service répondant aux recommandations en vigueur dans le domaine Internet.
Tassha Studio s’engage également à vous mettre en contact directement avec l’ensemble des intervenants de votre site Internet. Vous connaissez le rôle de chacun sur votre projet.

Accompagnement

Les experts de Tassha Studio s'engagent à être présents à vos côtés tout au long de la durée de la collaboration : d'une part, en répondant au plus tard sous 72 heures à vos questions, remarques et demandes réalisées par mail, d'autre part en veillant régulièrement à la continuité, la performance et la cohérence de votre projet de communication.

Fiabilité

Tassha Studio s’engage à assurer une qualité de service optimale pour l’hébergement de votre site Internet. Nous travaillons exclusivement avec des partenaires techniques reconnus, qui peuvent assurer une intervention 24/24h, 7/7j en cas de défaillance.

Evolutivité

Les experts de Tassha Studio s’engagent à assurer pour vous une veille permanente des innovations technologiques et des grandes tendances de la communication et du marketing. Parce que votre entreprise se doit d’être à la pointe, ils vous proposeront des solutions pour faire évoluer votre communication et augmenter ainsi l’impact de vos actions.