Notre actualité

Nouvelle plateforme de support

20-10-2008 11:57

Afin d'améliorer le suivi des demandes clients, nous avons mis en place une plateforme de support en ligne.

En envoyant un message sur le mail habituel de notre support, les demandes sont automatiquement traitées par ce nouvel outil. Nous pouvons ainsi mieux suivre les demandes de chaque client.

En cas de défaillance ou de demande d'aide pour vos boîtes mails, vous disposez également d'un formulaire en ligne sur cette adressée dédiée au support : http://support.tassha.fr

Comme toujours, les demandes effectuées par mail sont prioritaires sur les messages vocaux, plus longs à traiter.